> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://vladislaveremeev.gitbook.io/qa_bible/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://vladislaveremeev.gitbook.io/qa_bible/vidy-metody-urovni-testirovaniya/testirovanie-dostupnosti-accessibility-testing.md). # Тестирование доступности (Accessibility testing) *Тестирование доступности (accessibility testing): Тестирование, которое определяет степень легкости, с которой пользователи с ограниченными способностями могут использовать систему или ее компоненты (ISTQB).* *Тестирование доступности (accessibility testing): Тип тестирования удобства использования, предназначенный для оценки степени возможности управления элементом тестирования пользователями с самыми разными характеристиками и способностями. (ГОСТ 56920)* Тестирование доступности (accessibility testing) - это подмножество юзабилити-тестирования. Его цель - убедиться в том, что наш продукт удобен в использовании людям с различными видами ограничений, инвалидности или особенностями восприятия. Это могут быть проблемы со зрением, слухом или ограничения в подвижности рук. Что наиболее важно, существуют определенные законы и инструкции по тестированию доступности, которые также должны соблюдаться, например, Рекомендации по доступности веб-контента ([Web content accessibility guidelines](https://www.w3.org/TR/WCAG21/)). Ваш продукт должен правильно работать с соответствующим ПО. Примеры такого программного обеспечения: * Speech Recognition Software - ПО преобразует произнесенное слово в текст, который служит вводом для компьютера; * Программа для чтения с экрана - используется для озвучивания текста, отображаемого на экране; * Программное обеспечение для увеличения экрана - используется для увеличения масштаба элементов и облегчения чтения для пользователей с нарушениями зрения; * Специальная клавиатура, облегчающая ввод для пользователей, у которых проблемы с двигательными функциями; Еще один из примеров - люди с цветовой слепотой (дальтонизмом). Эта особенность довольно широко распространена. Различными видами цветовой слепоты страдают около 8 % мужчин и 0,4 % женщин - не так уж мало! Цвет не должен быть единственным способом передачи информации. Если вы используете цвет для того, чтобы, допустим, отобразить статус, эту информацию стоит продублировать еще каким-то образом - геометрическими фигурами, иконками или текстовым комментарием.\ Хорошая контрастность. Хорошая контрастность обеспечивает нормальную видимость элементов управления и текста даже для людей, не различающих те или иные оттенки.\ Есть отличный инструмент для тестирования веб-сайтов на предмет доступности для людей с различными формами цветовой слепоты: Color Blind Web Page Filter. ![https://az545221.vo.msecnd.net/skype-faq-media/faq\_content/skype/screenshots/fa3501/fa3501-a.png](https://az545221.vo.msecnd.net/skype-faq-media/faq_content/skype/screenshots/fa3501/fa3501-a.png) Если вы хотите сократить количество тестов, можно ограничиться только тремя фильтрами: дейтеранопия, протанопия и тританопия. Это наиболее выраженные формы цветовой слепоты (не считая крайне редкого черно-белого зрения). Остальные люди с особенностями цветовосприятия видят больше оттенков, и если ваш UI достаточно хорошо виден с этими тремя фильтрами, то и для остальных будет отображаться корректно. Пример чек-листа: * Предоставляет ли приложение клавиатурные эквиваленты для всех действий мышью и окон? * Предоставляются ли инструкции как часть пользовательской документации или руководства? Легко ли понять и использовать приложение, используя документацию? * Упорядочены ли вкладки логически для обеспечения плавной навигации? * Предусмотрены ли сочетания клавиш для меню? * Поддерживает ли приложение все операционные системы? * Четко ли указано время отклика каждого экрана или страницы, чтобы конечные пользователи знали, как долго ждать? * Все ли надписи правильно написаны? * Являются ли цвета подходящим для всех пользователей? * Правильно ли используются изображения или значки, чтобы их было легко понять конечным пользователям? * Есть ли звуковые оповещения? * Может ли пользователь настроить аудио или видео элементы управления? * Может ли пользователь переопределить шрифты по умолчанию для печати и отображения текста? * Может ли пользователь настроить или отключить мигание, вращение или перемещение элементов? * Убедитесь, что цветовое кодирование никогда не используется в качестве единственного средства передачи информации или указания на действие * Видна ли подсветка с инвертированными цветами? * Тестирование цвета в приложении путем изменения контрастности * Правильно ли слышат люди с ограниченными возможностями все имеющее отношение к аудио и видео? * Протестируйте все мультимедийные страницы без мультимедиа-оборудования. * Предоставляется ли обучение пользователям с ограниченными возможностями, что позволит им ознакомиться с программным обеспечением или приложением? Источники: * [Accessibility Testing Tutorial (A Complete Step By Step Guide)](https://www.softwaretestinghelp.com/what-is-web-accessibility-testing/) * [Accessibility Testing Tutorial: What is, Tools & Examples](https://www.guru99.com/accessibility-testing.html) Доп. материал: * [Чеклист на соответствие гайдлайнам по доступности (WCAG)](https://www.a11yproject.com/checklist/) * [Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)](https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/) * [Understanding Accessibility: WCAG’s 13 Guidelines with Kasey Bonifacio](https://www.youtube.com/watch?v=RjpvOqZigao) * [Accessibility Testing: Color Blindness](https://www.luxoft-training.com/news/accessibility-testing-color-blindness/) * [QA и его роль в создании ресурсов для людей с ограниченными возможностями](https://habr.com/ru/company/redmadrobot/blog/504110/) * [Чеклист по UX из 30 пунктов для мобильных приложений](https://habr.com/ru/company/edison/blog/474472/) * [Web Content Accessibility Guidelines](https://cdn2.hubspot.net/hubfs/5358007/WCAG_2.1_Checklist.pdf) * [Говорим о практике в области UX/UI-тестирования в Университете ИТМО - подкаст «ITMO Research»](https://habr.com/ru/company/spbifmo/blog/559964/) * [Accessibility Testing Tutorial: What is, Tools & Examples](https://www.guru99.com/accessibility-testing.html) * [Everything You Should Know About Accessibility Testing](https://blog.qatestlab.com/2021/08/18/accessibility-testing/) * [Тестирование доступности. Теория, инструменты и чеклист.](https://testengineer.ru/chto-takoe-testirovanie-dostupnosti/)