QA_Bible
  • Введение
  • FAQ для новичков
    • Ответы на самые популярные вопросы новичков в чатах
    • Качества и навыки, которыми нужно обладать тестировщику?
    • Что должен знать и уметь Junior? Что спросят на собеседовании?
    • С чего начать обучение и куда развиваться?
    • Как составить резюме?
    • Где искать работу?
    • Как происходит процесс найма?
    • Как проходить собеседование?
    • Начало работы Junior-тестировщика
    • Ошибки в работе у начинающих тестировщиков
    • Как взаимодействовать с коллегами?
    • Перспективы профессии
  • Полезные ссылки
    • Список полезных ресурсов на разных платформах
    • Список ресурсов по инструментам тестировщика
  • Общее
    • QA/QC/Testing
    • Почему требуется тестирование ПО?
    • Качество ПО (Software Quality)
    • Принципы тестирования
    • Верификация и валидация (Verification and Validation)
    • Дефекты и ошибки
    • Серьезность и приоритет Дефекта (Severity & Priority)
    • Альфа- и бета- тестирование (Alpha Testing and Beta Testing)
    • Процесс тестирования (test process) (draft)
    • Техники оценки тестов/оценка трудозатрат на тестирование (Test Estimation)
    • Экономика тестирования/стоимость качества (Cost of quality)
    • Подход к тестированию (Test Approach)
    • Импакт анализ (анализ влияния, Impact Analysis)
    • Анализ первопричин (RCA - Root Cause Analysis)
    • Тестирование со сдвигом влево (Shift left testing)
    • Модель зрелости возможностей (CMM - Capability Maturity Model)
    • Тестовая среда и тестовый стенд (Test Environment/Test Bed)
    • Бизнес-логика (Business logic)
    • Политика отсутствия багов (ZBP - Zero Bug Policy)
    • Независимое тестирование (Independent testing)
    • Роли/должности в команде
    • Эвристики и мнемоники
  • Виды-методы-уровни тестирования
    • Методы тестирования (White/Black/Grey Box)
    • Тестирование методом черного ящика (Black Box Testing)
    • Тестирование методом белого ящика (White Box Testing)
    • Тестирование методом серого ящика (Grey Box Testing)
    • Статическое и динамическое тестирование (Static Testing, Dynamic Testing)
    • Пирамида / уровни тестирования (Test Pyramid / Testing Levels)
    • Модульное/юнит/компонентное тестирование (Module/Unit/Component testing)
    • Интеграционное тестирование (Integration testing)
    • Системное тестирование (System Testing)
    • Приемочное тестирование (AT - Acceptance testing)
    • Основные виды тестирования ПО
    • Функциональное тестирование (Functional/Behavioral testing)
    • Нефункциональное тестирование (Non-Functional testing)
    • Тестирование производительности (Performance testing)
    • Тестирование емкости (Capacity testing)
    • Нагрузочное тестирование (Load testing)
    • Стрессовое тестирование (Stress testing)
    • Тестирование масштабируемости (Scalability testing)
    • Объемное тестирование (Volume testing)
    • Тестирование выносливости/стабильности (Endurance/Soak/Stability testing)
    • Тестирование устойчивости (Resilience testing)
    • Тестирование надежности (Reliability Testing)
    • Тестирование на отказ и восстановление (Failover and Recovery testing)
    • Эталонное и базовое тестирование (Benchmark and Baseline Testing)
    • Тестирование хранилища (Storage testing)
    • Одновременное / многопользовательское тестирование (Concurrency/Multi-user testing)
    • Тестирование сервиса (Service Testing)
    • Тестирование безопасности (Security and Access Control testing)
    • Оценка уязвимости/защищенности (Vulnerability Assessment)
    • Фаззинг-тестирование (Fuzz testing)
    • Можно ли отнести тестирование безопасности или нагрузочное тестирование к функциональным видам тести
    • Тестирование совместимости/взаимодействия (Compatibility/Interoperability testing)
    • Конфигурационное тестирование (Configuration testing)
    • Инсталляционное тестирование (Installation Testing)
    • Тестирование на соответствие (Conformance/Compliance testing)
    • Тестирование удобства пользования (Usability testing)
    • Тестирование доступности (Accessibility testing)
    • Тестирование локализации, глобализации и интернационализации (Localization/ globalization/internatio
    • Исследовательское тестирование (Exploratory testing)
    • Свободное / Интуитивное тестирование (Adhoc, Ad-hoc Testing)
    • Тестирование поддержки (Maintenance testing)
    • Регрессионные виды тестирования (Regression testing)
    • Тестирование клиентской части и серверной (Frontend testing Vs. Backend testing)
    • Тестирование графического интерфейса/визуальное тестирование (GUI - Graphical User Interface testing
    • Тестирование API (API - Application Programming Interface)
    • A/B тестирование (A/B Testing)
    • Деструктивное и недеструктивное тестирование (DT - Destructive testing and NDT - Non Destructive tes
    • Выборочное/хаотическое тестирование (Random/monkey testing)
    • Тестирование рабочего процесса/воркфлоу (Workflow testing)
    • Тестирование документации (Documentation testing)
    • Как протестировать продукт без требований?
    • Кроссбраузерное тестирование (Cross-browser testing)
    • Тестирование, основанное на рисках (Risk-Based Testing)
    • Разница тестирования ПО и железа (Software Vs. Hardware testing)
    • Тестирование качества данных (Data Quality Testing)
  • Тест дизайн
    • Тест-дизайн и техники тест-дизайна (Test Design and Software Testing Techniques)
    • Static - Reviews
    • Static - Static Analysis
    • Dynamic - White box
    • Dynamic - Black box
    • Dynamic - Experience based
  • Тестовая документация и артефакты (Test Deliverables/test artifacts)
    • Виды тестовой документации
    • Политика качества и политика тестирования (Quality policy and Test policy)
    • Стратегия тестирования (Test strategy)
    • План тестирования (Test plan)
    • Тестовый сценарий (Test scenario)
    • Тест-кейс (Test case)
    • Чек-лист (Check List)
    • Баг-репорт (Defect/bug report)
    • Требования (Requirements)
    • Пользовательские истории (User stories)
    • Критерии приемки (Acceptance Criteria)
    • Виды отчетов (Reports)
    • Базис тестирования (Test basis)
    • Матрица трассируемости (RTM - Requirement Traceability Matrix)
    • Метрики тестирования (Software Test Metrics)
    • Тестовый оракул (Test oracle)
  • Мобильное тестирование
    • Android
      • Архитектура Android OS
      • Архитектура Android Application
      • Тестирование покупок в Android-приложениях
      • Android Developer Settings
      • Android Debug Bridge (ADB)
      • Android Studio для QA
    • iOS
      • Архитектура iOS
      • Архитектура iOS Application
      • Тестирование покупок в iOS-приложениях
      • iOS Developer Settings
    • Особенности в тестировании мобильных приложений
    • Покрытие девайсов
    • Типы мобильных приложений
    • Симуляторы и эмуляторы
    • Основные различия Android/iOS
    • Последнее обновление Android/iOS, что нового?
    • Основные проверки при тестировании мобильного приложения
    • Каким образом тестировщик получает приложение на тест?
    • Как успешно зарелизить продукт в App Store и Google Play
    • Тестирование требований к мобильным приложениям
    • Тестирование push-уведомлений
    • Тестирование дип линков (mobile deep links)
    • Тестирование сохраненных поисков
    • Тестирование рекламы
    • Тестирование просмотренных товаров
    • Middleware
    • Как проверить использование ресурсов на Android
    • Как протестировать приложение для другой страны?
  • Тестирование в разных сферах-областях (testing different domains)
    • Тестирование веб-сайта или веб-приложения (Web application)
    • Тестирование интернет-магазина (eCommerce)
    • Тестирование платежного шлюза (Payment Gateway)
    • Тестирование игр (Game testing)
    • Тестирование VR программного обеспечения
    • Тестирование мессенджера (Messenger)
    • Тестирование чат-бота (Chatbot)
    • Тестирование электронных писем (E-mail)
    • Тестирование интернета вещей (IoT - Internet of Things)
    • Тестирование облачных решений (Cloud testing)
    • Тестирование сервис-ориентированной архитектуры (SOA - Service Oriented Architecture)
    • Тестирование микросервисной архитектуры (MSA/Microservices)
    • Тестирование платформы электронного обучения (E-learning platform)
    • Тестирование систем розничной торговли (POS - Point Of Sale)
    • Тестирование банковского ПО (Banking domain applications/BFSI)
    • Тестирование страхового ПО (Insurance)
    • Тестирование в сфере телекоммуникаций (Telecom)
    • Тестирование планирования ресурсов предприятия (ERP - Enterprise Resource Planning)
    • Тестирование миграции данных (ETL)
    • Тестирование баз данных (Database)
    • Другое
  • SDLC и STLC
    • Жизненный цикл разработки ПО (SDLC - Software Development Lifecycle)
    • Жизненный цикл тестирования ПО (STLC - Software Testing Lifecycle)
    • Модели разработки ПО
    • Agile
    • Scrum
    • Подходы к разработке/тестированию (... - driven development/testing)
  • Сети и около них
    • База по сетям
    • Клиент - серверная архитектура (Client-Server Architecture)
    • Микросервисная архитектура (Microservice Architecture)
    • Эталонные модели OSI и TCP/IP
    • HTTP
    • Идентификация ресурсов в сети (Identifying resources on the Web)
    • Веб-сервис (WS - Web service)
    • REST/SOAP/gRPC
    • Socket / WebSocket
      • Сокет/веб-сокет (socket/websocket)
      • Тестирование WebSocket на клиентах
    • Хранилище на стороне клиента (Client-side storage)
    • Кэш (Cache)
    • Аутентификация и авторизация (Authentication and authorization)
    • Рендеринг в интернете (Rendering on the Web)
  • Практическая часть
    • Логические задачи
    • Тестирование полей и форм
    • Примеры задач на собеседованиях и тестовых заданий
    • Платформы для тренировок и квизы
  • Автоматизация (beta)
    • Общее
    • Полезные ссылки
    • Как стать автоматизатором и вопросы с собеседований
    • Что нужно автоматизировать?
    • Виды и инструменты автоматизации
    • Инфраструктура и пайплайн (CI/CD)
    • Процессы и автоматизация проекта с нуля
    • Лучшие практики автоматизации
    • Что такое flaky tests?
    • Мутационное тестирование (Mutation testing)
    • Параллельное тестирование (Parallel testing)
    • Подкожный тест (Subcutaneous test)
    • Разница между coupling и cohesion
    • Другое (ссылки)
  • Контакты
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

Edit on GitHub
  1. Тестирование в разных сферах-областях (testing different domains)

Тестирование в сфере телекоммуникаций (Telecom)

Любое решение по информационно-телекоммуникационным технологиям перед развертыванием в «продуктивной среде» требует практического тестирования, даже если оно кажется соответствующим нормам стандартов, работоспособным и надёжным. Именно поэтому во всем мире существуют тестовые и испытательные лаборатории, в которых делаются тесты различных параметров инновационных ИТ- и телеком-решений, а также сравнительные тесты решений различных разработчиков и вендоров.

Важность тестирования телеком-решений обусловлена следующим:

  • Возможности разночтений положений стандартов различными вендорами. Например, в одном из испытаний оборудования связи следующего поколения (NGN) в Технопарке ЦНИИС была выявлена несовместимость оборудования двух всемирно известных вендоров. Причина оказалась очень проста: в Стандартах Международного Союза Электросвязи МСЭ был указан диапазон IP-портов, через которые могут пересылаться управляющие сигналы (скажем, десять портов от XYZ1 до XYZ0). В процессе тестирования выяснилось, что один вендор считал, что порт XYZ0 входит в диапазон разрешенных портов, и использовал именно его. А другой вендор считал, что разрешен диапазон только от XYZ1 до XYZ9, а XYZ0 - уже нет. Это вызвало несовместимость решений и необходимость доработки решения одним из вендоров.

  • Необходимость тестирования всех возможных ситуаций практического применения решения (use case). Например, в одном из проектов регионального российского оператора при внедрении одного из решений контроля для пакетных сетей NGN от известного вендора, при приемо-сдаточных испытаниях было выявлена неработоспособность решения в традиционной сети с коммутацией каналов (у оператора пакетная сеть была внедрена лишь частично). То есть решение было разработано исключительно для сетей с коммутацией пакетов. Это вызвало необходимость срочной доработки «готового» решения и сдвиг сроков внедрения.

  • Необходимость сравнительного тестирования параметров решений различных вендоров. При применении на «живой сети», нередки ситуации, когда заводские тесты показывали отличные результаты, превосходящие решения других вендоров, а при практическом применении выяснялось, что заявленные параметры не соответствуют показанным в практической реализации, и решение другого вендора оказывалось эффективнее.

  • Необходимость импортозамещения в критичных областях и необходимость тестирования вновь разрабатываемых, в связи с этим, отечественных решений, что ещё больше поднимет важность тестирования.

  • Цифровая трансформация отрасли, а также переход на виртуализированные сетевые решения и развитие IoT/M2M ещё больше поднимает важность тестирования.

Бизнес-процессы в телекоммуникационной отрасли

Для тестирования телекоммуникаций важна сквозная проверка услуг. Для обеспечения эффективного тестирования необходимо хорошее понимание различных бизнес-процессов. Прежде чем составлять тестовые сценарии, вам необходимо понять каждую стадию предоставления услуг. Телекоммуникационные услуги основаны либо на системе поддержки бизнеса (business support), включающей IVR, колл-центры, выставление счетов и т. д., либо на системе операционной поддержки (operation support), включающей маршрутизаторы, коммутаторы, вышки сотовой связи и т. д.:

  • Предпродажа (Pre-sales): обрабатывает всю информацию о продажах, такую ​​как скидки, услуги, акции и т. д.;

  • Заказ (Ordering): подача заявки на новое подключение или отключение;

  • Обеспечение (Provisioning): занимается физическим соединением между клиентами и TSP (поставщиком услуг связи);

  • Биллинг (Billing): выполняется вся работа по выставлению счетов;

  • Сервисное обслуживание (Service Assurance): в случае каких-либо сбоев этот отдел исправляет проблему;

  • Системы инвентаризации (Inventory Systems): это хранилище всей информации;

  • Отслеживание (Tracking): это подразделение отслеживает систему заказов и статус заказа.

Типы протоколов, используемых в телекоммуникационной отрасли

  • VoIP technologies: VoIP, IMS, MPLS, ISDN, PSTN;

  • Signaling and Protocols: SIP, ISDN, Codecs, H.323;

  • Wireless technologies: GPRS, CDMA, GSM, UMTS;

  • Network Management: SNMP;

  • Layer 2 Protocols: ARP, STP, L2TP, PPP;

  • Layer 3 protocols/routing: ICMP, BGP, ISIS, MPLS;

  • Infrastructure/Security: ATM, TCP/IP, LAN/VLAN, SSH.

Виды тестирования, используемых в телекоммуникационной отрасли

  • Interconnection Testing;

  • Conformance Testing;

  • IVR Testing;

  • Performance Testing;

  • Security Testing;

  • Interoperability Testing;

  • Protocol Testing;

  • Functional Testing;

  • Automation Testing.

Примеры тест-кейсов:

  • Биллинговая система (Billing System):

    • Номер телефона клиента зарегистрирован на оператора связи;

    • Номер работает;

    • Введенный номер действителен, и это 10-значный номер;

    • Номер не заблокирован по каким-либо причинам;

    • Проверьте, есть ли у номера какие-либо неоплаченные счета, если они есть, отобразите их на экране;

    • Все предыдущие счета на этом номере очищены;

    • Система позволяет генерировать выписки в соответствии с требованиями клиента;

    • Система точно записала количество звонков;

    • План, выбранный клиентом, отображается в биллинговой системе;

    • Общая сумма счета точна и соответствует предлагаемой услуге.

  • Тестирование приложений (Application Testing):

    • Протоколы, подача сигнала, полевые испытания для IOT;

    • Использование и функциональное тестирование основных приложений мобильных телефонов, таких как звонки, SMS, передача/удержание и т. д.;

    • Тестирование различных приложений, таких как финансы, спорт, геолокационные сервисы и т. д.

  • Тестирование системы поддержки операций/системы поддержки бизнеса (OSS-BSS Testing):

    • Выставление счетов, обращение с клиентами, выставление счетов за интерконнект, управление заказами и мошенничеством, обеспечение доходов;

    • Управление сетью, посредничество, подготовка и т. д.;

    • EAI, CRM и ERP, хранилища данных и т. д.

  • Тестирование на соответствие (Conformance Testing):

    • Совместимость с электрическим интерфейсом;

    • Соответствие протокола;

    • Соответствие транспортных уровней.

  • IVR-тестирование (IVR Testing):

    • Интерактивные тестовые сценарии;

    • Обнаружение энергии голоса;

    • Широкополосные звуковые сигналы;

    • Обширные условные последовательности ветвления;

    • Ввод DTMF.

Источники:

Доп. материал:

PreviousТестирование страхового ПО (Insurance)NextТестирование планирования ресурсов предприятия (ERP - Enterprise Resource Planning)

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

Тестирование телекоммуникационных решений: почему это особенно важно в эпоху цифровой трансформации
Testing Telecom Domain with Sample OSS/BSS Test cases
Telecom Testing Tools & Solutions
Protocol Testing Tutorial: L2 & L3
Цифровая трансформация телекома, или как операторы «идут» в ИТ
Чему я научился, разрабатывая биллинговую систему